El 3 de abril se llevó a cabo en el CECAT – Centro de Capacitación Turística la segunda parte del curso “CALIDAD EN SERVICIO DE ATENCIÓN AL TURISTA” dictado por el Especialista en Marketing y Comercialización, Gastón Ábalos.

Durante el encuentro, el Licenciado desarrolló aspectos vinculados a las habilidades blandas, también llamadas habilidades sociales y su importancia a la hora de recibir al turista; también se abordó el manejo de quejas y procedimientos.

Los participantes recibieron sus certificados al finalizar la capacitación.